Правила размещения объявлений на BoarDDay (оферта для партнёров)

1. Термины

• Площадка — сайт https://boardday.ru и его сервисы: каталог, личные кабинеты, формы заявок, уведомления.
• Оператор — ИП Бордей Игорь Сергеевич, владелец Площадки (реквизиты в разделе 15).
• Партнёр — индивидуальный предприниматель, юридическое лицо или плательщик налога на профессиональный доход, который размещает на Площадке объявления о своих услугах.
• Объявление — карточка услуги Партнёра: название, описание, фото, цена, место, даты, условия, документы.
• Клиент — посетитель Площадки, который ищет услугу, оставляет заявку или связывается с Партнёром.
• Заявка — обращение Клиента к Партнёру через форму на Площадке.
• Платные опции — платные тарифы и дополнительные возможности личного кабинета Партнёра.

2. Предмет

2.1. Оператор предоставляет Партнёру возможность размещать Объявления, получать Заявки и общаться с Клиентами, а Партнёр соблюдает эти Правила.

2.2. Договор на оказание услуги заключают Партнёр и Клиент напрямую. Оператор не является стороной этого договора, не оказывает туристские и иные услуги, указанные в Объявлениях, не принимает и не передаёт оплату за них.

2.3. Партнёр сам отвечает перед Клиентом за качество и безопасность услуги, за достоверность Объявления и за наличие разрешений, лицензий и допусков.

3. Акцепт

3.1. Партнёр принимает Правила полностью, отмечая согласие при регистрации или при входе в кабинет после изменения Правил. Оператор хранит дату, время и версию принятых Правил.

3.2. Отдельно от Правил Партнёр даёт согласие на обработку персональных данных (текст согласия) и, если он ИП или самозанятый, согласие на публикацию сведений об исполнителе (текст согласия).

4. Требования к Партнёру

4.1. Размещать Объявления может только ИП, юридическое лицо или самозанятый, если услуга разрешена для этого статуса. При регистрации Партнёр указывает ИНН, Оператор проверяет его по открытым реестрам ФНС.

4.2. Отметка «Проверенный партнёр» ставится только после проверки ИНН и действующего статуса.

4.3. Партнёр указывает рабочий канал для заявок: Telegram, MAX или email. Если заявки по Объявлению долго остаются без ответа, Оператор может временно снять его с показа (раздел 7).

4.4. Партнёр отвечает за действия, совершённые под его учётной записью, и сразу сообщает Оператору о входе посторонних.

5. Требования к Объявлению

5.1. Объявление описывает реальную услугу Партнёра. В нём указаны: что входит в цену и за что цена (за человека, группу или час), продолжительность, место встречи, возраст и число участников, условия отмены, требования безопасности.

5.2. По рискованным категориям Партнёр прикладывает документы из Приложения 1 и указывает сроки их действия. За 14 дней до окончания срока Оператор напоминает о замене, после окончания срока Объявление снимается с показа до загрузки нового документа.

5.3. Для услуг экскурсоводов, гидов-переводчиков и инструкторов-проводников Партнёр указывает номер записи в соответствующем реестре. С 01.03.2027 Объявления без подтверждённого номера не публикуются.

5.4. Для средств размещения указывается номер записи в реестре классифицированных средств размещения. Туры, где проживание сочетается с перевозкой или услугами гида либо инструктора, размещает только туроператор из единого федерального реестра туроператоров.

5.5. Запрещено размещать: услуги, на которые у Партнёра нет нужной лицензии или допуска; медицинские услуги и массаж; товары и услуги, запрещённые законом; чужие фото и тексты без права на них; контакты и ссылки в описании и на фото в обход формы заявки; ложные скидки (зачёркнутая цена, по которой услугу не продавали).

5.6. Оператор может предложить текст описания, подготовленный с помощью ИИ. Такой текст публикуется только после того, как Партнёр его проверит и подтвердит. За содержание Объявления отвечает Партнёр.

6. Модерация

6.1. Новое Объявление проходит модерацию, как правило в течение 24 часов. Повторная модерация нужна при изменении цены, категории, места, состава услуги или документов.

6.2. Если Объявление отклонено, Оператор называет причину и пункт Правил. Партнёр может исправить Объявление и отправить его снова.

7. Заявки и данные Клиентов

7.1. Заявка приходит Партнёру в личный кабинет и в выбранный канал. Партнёр отвечает Клиенту в разумный срок. Ориентир Площадки — первый ответ в течение 4 часов в рабочее время.

7.2. Получив контакты Клиента из Заявки, Партнёр становится самостоятельным оператором его персональных данных. Он использует их только для ответа на Заявку и оказания услуги, не передаёт третьим лицам и не делает по ним рекламные рассылки без отдельного согласия Клиента.

7.3. Партнёр отмечает в кабинете результат Заявки: принята, отклонена, услуга оказана. Эти отметки нужны для отзывов.

8. Выдача и отзывы

8.1. Порядок сортировки, рейтинга и отзывов описан в документе «Как работают выдача, рейтинг и отзывы».

8.2. Платные опции не влияют на место Объявления в выдаче и на рейтинг.

9. Платные опции

9.1. Базовое размещение и платные опции предоставляются на условиях и по ценам со страницы тарифов на дату оплаты.

9.2. Оплата — по счёту или онлайн на Площадке. Оператор выдаёт кассовый чек по Закону № 54-ФЗ.

9.3. Партнёр может отказаться от платного тарифа в любой момент. Деньги за неиспользованный оплаченный период возвращаются по заявлению пропорционально оставшемуся сроку.

10. Ограничения и блокировка

10.1. При нарушении Правил Оператор может снять Объявление с показа, ограничить приём Заявок или заблокировать кабинет.

10.2. Не позднее чем за 3 рабочих дня до ограничения Оператор уведомляет Партнёра с указанием причины и пункта Правил, чтобы тот мог устранить нарушение. Сразу, без предварительного уведомления, Оператор ограничивает доступ при угрозе жизни и здоровью людей, признаках мошенничества, по требованию госоргана или суда и при отсутствии обязательного документа. Уведомление в этих случаях отправляется в момент ограничения.

10.3. После устранения нарушения Оператор снимает ограничение в течение 2 рабочих дней.

11. Жалобы и обращения

11.1. Порядок рассмотрения жалоб описан в документе «Порядок рассмотрения жалоб».

11.2. Партнёр может оспорить решение Оператора письмом на support@boardday.ru. Ответ — в течение 15 календарных дней.

12. Права на материалы

12.1. Партнёр гарантирует, что у него есть права на фото, видео и тексты Объявления. Он предоставляет Оператору безвозмездное право использовать их на Площадке и в её продвижении, пока Объявление размещено, и 30 дней после снятия.

12.2. Если правообладатель предъявит претензию, Оператор снимает материал, а Партнёр урегулирует претензию и возмещает Оператору подтверждённые убытки.

13. Ответственность

13.1. Оператор не отвечает за качество услуг Партнёра, за исполнение договора между Партнёром и Клиентом и за вред, причинённый при оказании услуги.

13.2. Партнёр возмещает Оператору подтверждённые убытки, включая штрафы, если они возникли из-за недостоверных сведений в Объявлении или отсутствия у Партнёра нужных разрешений.

13.3. Ответственность Оператора перед Партнёром ограничена суммой, которую Партнёр заплатил за платные опции за последние 3 месяца.

14. Изменение Правил и споры

14.1. Оператор уведомляет Партнёров об изменениях не позднее чем за 15 календарных дней до вступления их в силу: по email и в личном кабинете. Если Партнёр не согласен, он может прекратить размещение, а неиспользованные деньги за платные опции ему вернут.

14.2. Претензионный порядок обязателен, срок ответа на претензию — 15 календарных дней. Если спор не урегулирован, он рассматривается в суде по месту нахождения Оператора.

15. Реквизиты Оператора

ИП Бордей Игорь Сергеевич ОГРНИП 320237500065050, ИНН 230110849313 Адрес: Краснодарский край, Анапский район, ст-ца Анапская, ул. Николаевская, д. 6. Email: support@boardday.ru, по персональным данным — dpo@boardday.ru

Приложение 1. Документы по категориям

Категория	Что приложить	Если документа нет
Морские и речные прогулки с экипажем за плату, яхтинг, морская рыбалка	Лицензия на перевозку пассажиров или договор с лицензированным перевозчиком; судовой билет или свидетельство о регистрации судна; документ о годности к плаванию; удостоверение судоводителя	Не публикуется
Аренда судна без экипажа	Регистрация судна; условия о праве Клиента на управление	Не публикуется
Вейкборд и буксировка катером	Регистрация судна; удостоверение судоводителя; квалификация инструктора	Не публикуется
Дайвинг	Сертификаты инструкторов; описание оборудования и его проверки; медицинские ограничения для участников	Не публикуется
Параплан	Подтверждение права выполнять полёты с пассажиром на коммерческой основе; квалификация пилота-инструктора	Не публикуется
Сёрфинг, виндсёрфинг, SUP	Квалификация инструктора; место занятий и ограничения по погоде	Публикуется с пометкой «Документы не загружены» на 30 дней
Джипинг, мото, квадро	Регистрация транспорта; ОСАГО; права нужной категории у водителя; лицензия, если пассажиров перевозят за плату	Не публикуется
Караванинг (аренда автодомов)	Регистрация транспорта; ОСАГО; договор аренды; номер в реестре средств размещения, если есть стоянка с проживанием	Не публикуется
Экскурсии, гиды, инструкторы-проводники	Номер записи в реестре (обязательно с 01.03.2027)	С 01.03.2027 не публикуется
Туры с проживанием	Номер туроператора в едином федеральном реестре	Не публикуется
Квесты, тимбилдинг, мастер-классы, игры	Не требуются; при выезде с проживанием и трансфером — только через туроператора	—